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兴化市楚源硅材料有限公司
联系人:臧经理 
手  机:150 6269 1043

地  址:泰州兴化市戴南镇史堡工业园
邮  箱:2625148461@qq.com
网  址:www.xhcygy.com

服务保障

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售后技术服务:
我公司建立了售后技术服务部,配置了专业安装.调试技术人员,24小时全天服务,对客户提出的各种问题. 要求. 即时解答。并建立了回访制度,以便更好的查询客户使用本公司产品的满意度,对安装. 调试技术难度较大的零配件,如客户需要,可以上门服务,帮助安装 调试,并根据客户需要,在设备调试期间和验收后对厂方操作人员进行现场培训,也可以提供在设备生产期间三机两电(5人次)的免费培训。

质量保证体系:
我公司
按照GB/T19001-2008标准,建立了文件化的质量管理体系,通过组织员工学习质量管理体系文件,职工的质量意识增强,产品质量稳定,用户反应良好。近期的顾客满意调查,顾客满意达100% 。资源配置基本满足实现质量方针和质量目标的要求,生产的产品近期质量一直稳定无质量事故,质量管理体系文件完整实用性强,操作可行,质量方针、目标达预期要求。本公司建立的质量管理体系符合标准要求,质量管理体系运行正常,组织机构精炼,所有过程均得到有效控制,产品质量稳步提高,已初步建立自我完善机制。质量方针、质量目标具有一定的先进性和合理性,基本能够实现质量方针和质量目标的要求。公司的质量管理体系基本符合GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准的要求,体系是适宜的。



投标产品质量保证措施:
1、质量管理模式
质量管理体系符合标准:GB/T19001-2008 / ISO9001:2008
2、概述 
随着市场竞争的日趋激烈和泰州市银珠机械有限公司的自身发展需要,为规范和强化企业内部管理,长期以来企业始终把质量工作放在首位。在全面质量管理达标的基础上,编写了适合本企业特点又满足ISO9001标准的质量手册和程序文件共40个。今年我们顺利通过了质量体系认证中心的ISO9001认证复评并进行换版工作。
3、质量体系的实施与运行
为了保证兴化市楚源硅业有限公司所建的质保体系能长期有效的运行,首先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责ISO9001标准的实施.运行.检查.总结和考核。为了切实体现泰州市银珠机械有限公司所制定的质量保证运行有效,企业成立了相应的管理系统。第一确定了以销售部为主,按照标准要求完善合同管理和用户服务工作及质量信息管理了系统。第二确定了以技术部为主,按照标准完善从设计.开发.工艺技术及标准管理的子系统。第三确定了以生产部为主,按照标准要求完善生产制造过程的计划管理.设备管理.工装管理.仓库管理和现场文明生产管理及产品.半成品的搬运.包装及交付的管理子系统。第四确定了以质检部为主,按照标准要求完善从计量管理.原材料检验.配套件和外协件检验到产品检验;从工装检验.工序检验到检测设备的校准管理;从对不合格品的控制和产品合格证书.资料管理及质量记录的子系统。第五确定了以办公室为主,按照标准要求完善并建立信息管理网络及资料档案管理的子系统。第六确定了以管理代表为主,按照标准要求完善质量体系策化,建立质量体系内部审核队伍和质量教育。同时还根据生产中的实际情况,不定期组织抽查审核,对审核中出现的问题找出原因,提出整改措施并跟踪落实,直到问题得到彻底解决为止。
4、质量控制管理
企业设有质检部门,专门负责材料进厂过程控制直到产品出厂的检验把关,在每个产品的每道工序中,组成严密的质量控制网络,同时质检部具有相应的检测手段,形成了强有力的质量监督体系。为了严把生产过程和产品出厂质量关,质检部门人员分布在各个产品的每道工序中,他们的职责是按图纸.工艺.标准和检验规范严格检查.记录.标识,发现不合格产品及时反馈,通过一系列措施,有效保证了企业出厂产品的质量。
质量第一是我企业的宗旨,为用户服务是企业应尽的责任,热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见,我们一定改进,更好的为用户服务。


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